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운영/마케팅 그룹이 일하는 방법

운영/마케팅 그룹이 일하는 방법

운영그룹은 사내외적으로 회사나 서비스를 알리고, 회사를 원활하게 운영하는 그룹이에요!
경영지원팀은 잠재 동료를 대상으로, 마케팅팀은 잠재 고객을 대상으로 회사를 홍보하고, 외부와의 접촉이 많은 사업개발팀은 파트너사와 투자사 등에 우리 회사를 알리고 있어요. 대상이 다를뿐 샌드뱅크를 알리고 우리의 고객으로 만들기 위한 업무를 하는 점은 같아요. 그래서 각 팀의 성과를 더 효과적으로 낼 수 있도록 운영그룹 팀원들간 협업에 힘을 쏟고 있습니다!
마케팅 팀
샌드뱅크의 마케팅 팀은 회사 내외부의 소식과 정보를 우리의 잠재 고객들에게 널리 알리고, 데이터를 분석하여 인사이트를 얻고, 그 인사이트를 기반으로 어떻게 해야 소식과 정보를 잘 알릴 수 있을지 끊임없이 고민합니다. 샌드뱅크는 스타트업답게 마케터가 마케팅 업무만 하는 것은 아니에요. 회사 내에서 진행되고 있는 프로젝트들에 참여하여 채용 업무를 도와주기도 하고, 브랜딩을 하기도 하고, C/S를 진행하기도 하죠. 하지만 여전히 샌드뱅크 마케팅 팀의 주된 업무는 고객에게 유용한 정보를 전달하는 것이에요!
사업개발 팀
샌드뱅크는 국내를 넘어 글로벌 고객을 대상으로 안전한 크립토 투자 서비스를 제공할 계획이에요. 이를 위해 사업개발 팀이 해외 시장조사, 해외 법인설립, 현지 파트너사 발굴 등을 추진하고 있답니다. 한마디로 샌드뱅크의 퀀텀점프를 위한 초석을 마련하는 중요한 일을 담당하고 있어요!
또한, 샌드뱅크에 자산을 예치할 가능성이 있는 법인 고객을 만나고, 샌드뱅크의 상품과 서비스를 소개하는 ‘법인영업’ 업무도 함께하고 있어요. 수많은 콜드콜을 보내고 여러명의 담당자와 동시다발적으로 대화를 이어 나가는것은 힘든 일이에요. 하지만 마치 드라마 ‘미생’의 영업 3팀이 갖은 고생끝에 오더를 수주하면 몹시 기뻐하듯이, 사업개발 팀도 고생끝에 고객을 유치하는데 성공하면 큰 보람을 느낀답니다.
경영지원 팀
샌드뱅크의 경영지원 팀은 회사 내부적인 재무 업무, 총무 업무 등 전반적인 행정 업무를 지원하고, 팀원들이 즐겁게 일하고 출근하고 싶은 회사가 될 수 있도록 조직 문화를 기획하고 고도화해요.
특히 요즘들어 가장 신경쓰고 있는 부분은 바로 신규 채용! 저희의 동료가 될 수 있는 잠재 지원자들을 대상으로 샌드뱅크의 비전, 일하는 방법, 업무 환경, 복지 등을 적극적으로 알림으로써 좋은 분들을 모셔오는데 집중하고 있습니다!

구체적인 프로세스는 다음과 같아요

1.
업무 진행 전, 우선적으로 KPI를 설정합니다
정보를 전달하는 일은 만만한 일이 아니에요 샌드뱅크가 관리하는 SNS 채널과 채용 플랫폼들이 실시간으로 업데이트 되어야 하거든요!
2.
업무를 시행하고 나서 일주일 후, Follow up 문서에 업무를 통해 나온 정량적인 결과값을 입력하여 KPI 달성 여부를 확인해요
3.
업무 성과에 대한 자가 평가를 실시해요 (Google 설문지 활용)
4.
이렇게 확인하고 평가한 것들을 토대로, 매주 금요일 진행되는 주간 회고에서 각 업무별 KPT 회고를 진행해요
KPT는 Keep, Problem, Try의 약자에요 Keep은 좋았던 것, Problem은 나빴던 것, Try는 다음에 시도할 것을 의미해요!

이런 사람과 함께하고 싶어요!

본인의 분야에서 뛰어난 능력을 지녀, 기존 멤버들에게 신선한 에너지와 긴장감을 불어넣어 주실 분을 찾습니다!
저희 그룹은 각자의 분야에서 뛰어난 능력을 지닌 사람들이 모여 자유롭게 의견을 나누고 주도적으로 할 일을 정해 공동의 목표를 최선의 방법으로 이뤄내는 조직이에요! 그렇기 때문에 주도적이고, 뛰어난 커뮤니케이션 능력을 가지신 분과 함께 하고 싶습니다!

1. 주도적이고, 우선순위 설정이 능하신 분

담당 C-lv이 중요한 의사결정을 내리거나 방향성을 정해주는 정도의 역할은 하지만, 기본적으로는 팀이 이뤄야 할 목표를 이루기 위해 개개인이 주도적으로 할 일을 찾아나서는 시스템 속에서 일하고 있어요!
또, 저희 그룹은 업무 특성 상 더 동시 다발적으로 여러가지 일이 주어지는 경우가 많기 때문에, 우선순위 설정이 중요하다고 생각합니다! 무엇이 더 중요하고 덜 중요한지, 어떤 업무를 먼저 처리해야 할 지 스스로 파악하고 움직일 수 있으신 분과 함께 하고 싶습니다.

2. 뛰어난 창의력과 커뮤니케이션 능력을 가지신 분

대상이 다를 뿐 운영그룹은 잠재 동료, 잠재 고객 혹은 외부 파트너사 등 모두에게 좋은 호응을 이끌어 내어야 해요
협업도 잦은 그룹이기 때문에 좀 더 높은 창의성을 발휘해 뛰어난 커뮤니케이션 능력으로 상대를 설득시키고, 우리의 필요성을 각인시켜 주실 수 있는 분이면 좋겠습니다!